Conta e Domínio

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  • Updated 3 years ago
Prezados, 
Preciso de ajuda... Fiz o pagamento de um boleto no valor de R$ 28,95 no dia 30/10/2015 referente ao meu domínio... No dia 31/10/2015 recebi outro e-mail solicitando a quitação de novo boleto no valor de R$ 71,95 referente a minha conta "Yola Bronze"... Além do domínio tenho que pagar conta? 

No aguardo de exclarecimentos,

Adriano Luiz
Consultor
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Adriano Luiz

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Posted 3 years ago

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Mvikeli Mgobozi, Official Rep

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Olá Adriano Luiz,

Para ter um site online você precisa ter dois produtos ativos: um domínio e um pacote de hospedagem, São produtos distintos que devem ser renovados anualmente e o Yola envia emails cortesia lembrando o vencimento de ambos.

Qualquer outra dúvida envie um email para suporte@yola.com do seu email de cadastro (login do Yola) que assim teremos acesso a sua conta e ficaremos felizes em ajudá-lo.